Karriere bei Haake digital

Medienkaufleute Digital und Print (m/w/d)

Zwei Männer stehen in einem Büro und unterhalten sich

01.09.2025

3 Jahre

Ausbildung

Einjähriges Berufskolleg

Beschreibung

Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit

In unserem Geschäftsbereich *Support & Projektmanagement* unterstützt du bei der Beratung über unsere Internet-Dienstleistungen und bereitest Angebote vor. Für unsere Kunden bist du Ansprechpartner am Telefon oder per Mail. Du stimmst dich mit Projektleitern und Entwicklern ab und übernimmst Aufgaben wie das Abarbeiten von Testplänen und die Datenpflege. Außerdem arbeitest du in der Wiki-Redaktion mit und assistierst bei Schulungen.

Stimmen aus dem Team

Gemeinsam zum Ziel gelangen

Im Projektmanagement und Support nehmen wir eine wichtige Steuerungsfunktion wahr: Wer arbeitet wann an welcher Aufgabe, welche Voraussetzungen müssen dafür erfüllt sein und was steht als nächstes an. Gleichzeitig sind wir in Kontakt mit unseren Kund:innen, wenn es um Fragen zum Projekt oder zur Bedienung der eingesetzten Programme geht, die wir für die Pflege der Websites entwickeln.

Tätigkeiten

Das erwartet dich bei uns

Aufbauen von langfristigen Kontakten zu Kund:innen

Du lernst, worauf es bei der Kommunikation mit Kund:innen ankommt und wie Du erfolgreich persönlich, am Telefon sowie schriftlich kommunizierst.

Mitwirken bei Schulungen und in der Wiki-Redaktion

Du hilfst mit bei Schulungen und unterstützt das Redaktionsteam des Wikis, in dem die Dokumentationen für unsere Kund:innen verwaltet werden.

Abarbeiten von Testplänen und Datenpflege

Nur getestete Software kann erfolgreich sein. Du darfst neue Versionen vorab testen. Außerdem arbeitest Du im Auftrag unserer Kund:innen Daten in ihre Websites ein.

Mitplanen und Koordinieren von Projekten

Du stehst unserem Projektmanagement-Team zur Seite, damit die laufenden Projekte erfolgreich gesteuert und zu Ende gebracht werden.

Deine Stärken

Das solltest du mitbringen

Schulnoten sagen natürlich nur bedingt etwas darüber aus, ob eine bestimmte Ausbildung für dich wirklich geeignet ist. Für diese Ausbildung sollten dir Schulfächer wie Deutsch, Mathematik und evtl. Wirtschaft keine Probleme bereiten.

Interesse an der Medienwelt

Begeisterung für das Organisieren

Freude an Kundenbetreuung

Erste Erfahrungen mit Text- und Grafikprogrammen

Deine Berufsschule

Hier bist du während der schulischen Ausbildung

Die zuständige Berufsschule befindet sich in Freiburg.

Unser Bewerbungsprozess

So wirst du Teil von unserem Team

Schritt 1

Deine Bewerbungsunterlagen treffen bei uns ein und wir bestätigen den Eingang innerhalb von 2 Tagen.

Schritt 2

Wir gleichen die Bewerbung mit unseren Anforderungen ab. Wenn es für uns passend erscheint, bitten wir dich um einen tabellarischen Lebenslauf im pdf-Format und laden dich zu einem Video-Gespräch ein. Da mindestens zwei Personen beteiligt sind, kann es bis zu einer Woche dauern, bis wir uns wieder melden.

Schritt 3

Im Video-Gespräch lernen wir uns kennen und schauen, ob unsere gegenseitigen Erwartungen grundsätzlich übereinstimmen. Wir stellen unser Unternehmen vor und sprechen über die zukünftige Aufgabe. Natürlich schauen wir dabei auch auf den Lebenslauf.

Schritt 4

Anschließend werten wir das Gespräch aus und entscheiden, ob es weitergeht...

Schritt 5

Wir laden zu einem Vor-Ort-Termin ein und führen entweder ein Fachinterview oder gestalten einen Bewerbungstag mit verschiedenen Aufgaben. Dabei gibt es erste Berührungspunkte mit dem zukünftigen Team und Kolleg:innen aus anderen Bereichen – eine gute Grundlage für die Einschätzung, ob wir zusammen arbeiten können.

Schritt 6

Beide sagen „ja“ Glückwunsch – es ist geschafft – jetzt folgt der Ausbildungs- oder der Arbeitsvertrag

Dein Ansprechpartner

Ist dir etwas unklar,
melde dich bei uns

Wir beschreiben auf dieser Seite, wie deine Tätigkeiten bei uns aussehen werden und wie es bei uns ist. Vielleicht hast du aber weitere oder ganz spezielle Fragen? Dann wende dich gerne an mich per Mail oder Telefon.

Uta Haake - Personalverantwortliche