Erklärung
zur Barrierefreiheit

Beim Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen gibt es eine Schlichtungsstelle nach § 16 BGG. Ihre Aufgabe ist es, Konflikte zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen des Bundes zu lösen.

Falls Sie mit den Antworten aus der oben genannten Kontaktmöglichkeit nicht zufrieden sind, können Sie sich an die Schlichtungsstelle wenden. Ziel des Verfahrens ist es nicht, Gewinner oder Verlierer zu bestimmen, sondern gemeinsam eine außergerichtliche Lösung für das Problem zu finden.

Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos, und Sie benötigen keinen Rechtsbeistand.

Detaillierte Informationen zum Verfahren finden Sie auf der Internetseite der Schlichtungsstelle. Dort erfahren Sie, wie das Verfahren abläuft und wie Sie einen Antrag auf Schlichtung stellen können – auch in Leichter Sprache oder in Deutscher Gebärdensprache.